9. Вызвать у делового партнёра определённые чувства и сформировать ценностные ориентации и установки, убедить в правомерности стратегий взаи-модействия, сделать своим единомышленником – это является целью: А) убеждающей коммуникации Б) экспрессивней коммуникации В) познавательней коммуникации. 10. Оказать внушающее воздействие на делового партнёра для изменения мотивации, ценностных ориентаций и установок, поведения и отношения – это цель: А) ритуальной коммуникации Б) экспрессивной коммуникации В) суггестивной коммуникации. 11. Препятствия, создаваемые особенностями речи говорящего (дикция, интонация, логические ударения и т.д.): А) фонетический барьер Б) логический барьер В) семантический барьер.