Тебе дали новый проект по разработке веб-приложения. Через неделю после брифинга с заказчиком вы с командой дизайнеров разработали дизайн-концепт в 2 вариантах. На презентации заказчик дает фидбек, что ни один из вариантов не соответствует ожиданиям и вообще "вы не поняли задачу". Ты просишь более развернутый комментарий, но заказчик перестал отвечать. У проекта есть строгий дедлайн через месяц после брифинга, который завязан на релизе и не может переноситься. Сроки на весь проект 1 месяц, на первую итерацию ушла неделя. Задача: 1. Составь письмо для заказчика, где предложи идеи по ускорению согласования концепции 2. Составь сообщение для дизайнера, который отказывается работать с такими сроками и в такой коммуникации 3. Расскажи, какие ошибки могли привести к этой ситуации и как их можно превентивно решать.

1. Уважаемый заказчик,

Я понимаю, что наш дизайн-концепт не соответствует вашим ожиданиям, и хотел бы предложить идеи по ускорению согласования концепции. Мы можем провести дополнительное собеседование, чтобы лучше понять ваши предпочтения и требования. Также мы готовы предоставить вам более детальные прототипы для обсуждения. Мы готовы внести любые изменения, которые помогут нам достичь вашего видения проекта. Пожалуйста, дайте нам знать, как мы можем улучшить нашу работу и сделать ее более соответствующей вашим ожиданиям.

С уважением, [Ваше имя]

2. Уважаемый дизайнер,

Я понимаю, что сроки на проект очень жесткие, но мы не можем позволить себе отказываться от работы. Мы должны сосредоточиться на выполнении поставленной задачи в срок и сделать все возможное, чтобы удовлетворить требования заказчика. Я прошу вас вложить все свои усилия и сосредоточиться на работе, чтобы мы могли успешно завершить проект в срок.

С уважением, [Ваше имя]

3. Ошибки, которые могли привести к этой ситуации, могут быть следующими:

• Недостаточное понимание требований заказчика и его ожиданий
• Недостаточная коммуникация с заказчиком и недостаточное участие его в процессе разработки
• Недостаточное время на анализ и уточнение требований перед началом работы

Для предотвращения подобных ситуаций в будущем, необходимо:

• Тщательно анализировать требования заказчика и уточнять их до начала работы
• Поддерживать постоянную коммуникацию с заказчиком и вовлекать его в процесс разработки
• Планировать достаточное количество времени на анализ и уточнение требований перед началом работы

Эти шаги помогут избежать недопониманий и ускорить процесс согласования концепции в будущем.