Старушка едет в трамвае, глядя в окно с детским любопытством уже достаточно долго. Пассажиры, чувствуя неладное, включаются в ситуацию. Она объясняет, что едет в такой – то микрорайон. Ей разъясняют, где она должна сойти и куда идти потом. Она благодарно кивает головой. Проходит несколько минут. И вдруг она вновь обращается к тем, кто ей только что всё рассказал, явно не узнавая их, как найти адрес, который почему - то засел у неё в памяти. Объяснения могут повторяться до бесконечности.

Пассажиры начинают чувствовать смешанные чувства - смех и сострадание смешиваются в их сердцах. Они понимают, что старушка, возможно, страдает от проблем с памятью или ориентацией. Они продолжают терпеливо объяснять ей, как найти нужный адрес, надеясь, что она наконец поймет.

Наконец, старушка благодарно улыбается и выходит на нужной остановке. Пассажиры с облегчением вздыхают, надеясь, что она доберется до своего места назначения без проблем.

Этот случай напоминает им о важности терпимости и заботы к людям, которым может потребоваться помощь из-за возраста или заболевания. И они надеются, что когда-нибудь им тоже окажут такую же доброту и внимание, если им это понадобится.