Согласны ли вы с утверждением: "Клиентам важен индивидуальный подход, а также серьёзное отношение к их потребностям и жалобам." Конечно, лучше всегда придерживаться позиции "Клиент всегда прав!", чтобы решать конфликтные вопросы с выгодой для клиента Думаю, что важно выполнять обязательства перед клиентами, если это не противоречит правилам работы с клиентами Я считаю, что к клиентам должен быть стандартный подход для всех, иначе они начинают требовать нереальных решений.