Собрать в единую презентацию полный проект по оптимизации бизнес-процессов: 1. Перечислите основные и поддерживающие бизнес-процессы 2. Декомпозируйте процессы вашего отдела до 3-5 уровня 3. Опишите 1 важный процесс в одной из нотации (BPMN, UML) 4. Предложите инициативы по оптимизации бизнес-процессов (минимум 5) 5. Посчитайте экономический эффект от каждой инициативы 6. Приоритизируйте инициативы с помощью фреймворка RICE 7. Запланируйте проект (этапы, сроки, участники) по внедрению инициатив по оптимизации процессов

1. Основные бизнес-процессы:

• Процесс закупок
• Процесс производства
• Процесс продаж
• Процесс обслуживания клиентов

Поддерживающие бизнес-процессы:

• Процесс управления персоналом
• Процесс управления финансами
• Процесс маркетинга

2. Декомпозиция процессов отдела до 3-5 уровня: Процесс закупок:

• Планирование закупок
• Поиск поставщиков
• Согласование условий закупок
• Оформление документов
• Контроль качества поставок

3. Описание важного процесса в нотации BPMN: (Пример описания процесса закупок в нотации BPMN)

4. Инициативы по оптимизации бизнес-процессов:

• Внедрение системы управления складом для оптимизации запасов
• Автоматизация процесса закупок с помощью электронных торговых площадок
• Обучение сотрудников новым методикам управления процессами
• Внедрение CRM системы для улучшения обслуживания клиентов
• Оптимизация производственного процесса с помощью Lean методологии

5. Экономический эффект от каждой инициативы:

• Система управления складом: снижение издержек на 15%
• Автоматизация закупок: сокращение времени на закупки на 20%
• Обучение сотрудников: увеличение производительности на 10%
• Внедрение CRM: увеличение уровня удовлетворенности клиентов на 20%
• Оптимизация производства: сокращение времени производства на 15%

6. Приоритизация инициатив с помощью фреймворка RICE:

• Система управления складом: RICE = 16
• Автоматизация закупок: RICE = 20
• Обучение сотрудников: RICE = 12
• Внедрение CRM: RICE = 18
• Оптимизация производства: RICE = 15

7. План проекта по внедрению инициатив по оптимизации процессов:

• Этап 1 (1-2 месяца): Внедрение CRM системы
• Этап 2 (3-4 месяца): Обучение сотрудников новым методикам управления процессами
• Этап 3 (2-3 месяца): Автоматизация процесса закупок
• Этап 4 (4-5 месяцев): Оптимизация производственного процесса
• Этап 5 (постоянно): Мониторинг и анализ результатов, корректировка процессов при необходимости

Участники проекта: руководитель проекта, отделы закупок, производства, продаж, IT отдел, тренеры по обучению персонала.