Ситуация 4. В моей работе меньше всего мне нравится то, что очень высокая степень ответственности и невозможно кому-либо перепоручить. Только я могу ее выполнить. Это угнетает. 1. Выберите адекватные техники вербального вмешательства, чтобы внести больше ясности в общение. Укажите название выбранных техник. 2. Сформулируйте цель терапевтического вмешательства с помощью выбранной техники. 3. Запишите пять вариантов продолжения беседы по указанной проблеме с помощью выбранных техник вербального вмешательства.

1. Активное слушание
2. Цель терапевтического вмешательства: помочь сотруднику осознать свои чувства и мысли относительно ответственности на работе и найти способы справиться с этим давлением.

• "Понимаю, что для вас это очень тяжело. Можете рассказать, какие именно аспекты ответственности вас беспокоят?"
• "Как вы обычно справляетесь с такими ситуациями? Есть ли у вас какие-то стратегии, которые помогают вам справиться с давлением?"
• "Что бы вы хотели изменить в вашем рабочем процессе, чтобы сделать ответственность более управляемой?"
• "Может быть, стоит обсудить с руководством возможность делегирования некоторых задач, чтобы снизить вашу нагрузку?"
• "Какие ресурсы или поддержка вам могут понадобиться, чтобы справиться с этой ситуацией?"