может быть набор документов, который описывает процессы, процедуры, стандарты и правила, применяемые в организации. Включает в себя такие элементы, как политики, инструкции, формы, отчеты, руководства и другие документы, необходимые для эффективного функционирования организации. Система документации помогает обеспечить согласованность и стандартизацию в работе, улучшить коммуникацию и сотрудничество, а также обеспечить соответствие требованиям законодательства и стандартам качества.