Прочитайте текст и объясните причины расхождения информации на «входе» и «выходе», используя свои знания о механизмах коммуникации. 09.01.1991 министр иностранных дел Ирака Тарик Азиз и госсекретарь США Джеймс Бейкер встретились в Женеве, чтобы в последний раз попытаться найти компромисс и избежать войны. Рядом с Азизом сидел брат иракского президента Саддам Хусейн. Бейкер в ходе переговоров использовал только вербальный канал коммуникации, не учитывая особенностей использования паралингвистических средств коммуникации в арабской культуре. Он четко и ясно заявил, что США атакуют Ирак, если тот не выведет свои войска из Кувейта. Однако члены иракской делегации больше внимания уделили не тому, что он сказал, а тому, как это было сказано, и пришли к выводу о том

, что Бейкер не был искренен в своих угрозах. Это привело к тому, что на "выходе" из переговоров иракская сторона не приняла угрозу военного вмешательства серьезно и продолжила свою агрессию против Кувейта.

Причина расхождения информации на "входе" и "выходе" заключается в недостаточном учете культурных особенностей и способов коммуникации другой стороны. Бейкер использовал прямой и ясный стиль общения, который может быть эффективен в западной культуре, но не всегда эффективен в арабской. Иракская делегация обращала внимание не только на слова, но и на тон, интонацию и жесты, что привело к неправильному пониманию их реальных намерений. В результате, обе стороны пришли к разным выводам о ходе переговоров и дальнейших действиях.