Периодически на таксистов поступают жалобы со стороны клиентов. Средний процент жалоб среди заказов в сегментах следующий: Тариф «Эконом» — 7%; Тариф «Комфорт» — 10%; Тариф «Комфорт+» — 5%; Тариф «Бизнес» — 1%. Рассчитайте вероятность того, что поступившая жалоба относится к заказу сегмента «Комфорт». Рассчитайте вероятность того, что поступившая жалоба относится к заказу сегмента «Комфорт+». Рассчитайте вероятность того, что поступившая жалоба относится к заказу сегмента «Бизнес».

Для решения задачи нам нужно воспользоваться формулой условной вероятности:

P(A|B) = P(A ∩ B) / P(B),

где P(A|B) - вероятность события A при условии события B, P(A ∩ B) - вероятность одновременного наступления событий A и B, P(B) - вероятность события B.

1. Вероятность того, что поступившая жалоба относится к заказу сегмента «Комфорт»: P(Жалоба|Комфорт) = P(Жалоба ∩ Комфорт) / P(Комфорт) = 0.1 / 0.1 = 0.1.

2. Вероятность того, что поступившая жалоба относится к заказу сегмента «Комфорт+»: P(Жалоба|Комфорт+) = P(Жалоба ∩ Комфорт+) / P(Комфорт+) = 0.05 / 0.05 = 0.05.

3. Вероятность того, что поступившая жалоба относится к заказу сегмента «Бизнес»: P(Жалоба|Бизнес) = P(Жалоба ∩ Бизнес) / P(Бизнес) = 0.01 / 0.01 = 0.01.