Обзвон по продаже услуги работает так: база новых заданий ежедневно подгружается в обзвон, операторы берут их в работу. В случае недозвона назначается перезвон на следующий день, после пяти недозвонов задание завершается. Клиент может попросить перезвон не более чем через неделю от текущего звонка. Через месяц после создания задания оно завершается автоматически, независимо от того что с ним происходило ранее. Нужно вычислить базовую конверсию обзвона. Известно, что последние полгода она не менялась. Как правильно это сделать? Кол-во успешных продаж за последний месяц разделить на количество выгруженных заданий за последний месяц Взять задания, выгруженные более месяца назад, но менее полугода назад; вычислить количество успешных продаж по этим заданиям. Разделить второе на первое. Взять задания, выгруженные за последний месяц; вычислить количество успешных продаж по этим заданиям. Разделить второе на первое.