Основная задача специалиста по связям с общественностью заключается в создании и поддержании положительного имиджа компании, организации или персоны в глазах общественности. Для этого специалист по связям с общественностью разрабатывает и реализует стратегии коммуникации, проводит медийные кампании, организует мероприятия, поддерживает отношения с журналистами и другими представителями СМИ, а также реагирует на кризисные ситуации и управляет репутацией. В общем, специалист по связям с общественностью работает над тем, чтобы информация о его клиенте была представлена в наилучшем свете и вызывала доверие и уважение у широкой общественности.