Группа жильцов многоквартирного дома написала коллективную жа-лобу по поводу того, что на заднем дворе ресторана очень громко работа-ет вентиляционная установка, особенно мешает она рано утром и поздно вечером. Жалобу жильцы передали директору ресторана. Никакого ответа на свою жалобу они не получили, на телефонные звонки директор не отве-чал, в личном приеме им отказывали. Дайте правовую оценку ситуации. Какие рекомендации о дальнейших действиях можно дать гражданам?

Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена как нарушение прав жильцов на благоприятные условия проживания, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей. Владелец ресторана обязан обеспечить нормальные условия для окружающих, включая соблюдение уровня шума, который не должен превышать установленные нормы.

Граждане имеют право обратиться в жилищную инспекцию или другие контролирующие органы для защиты своих прав. Также возможно обратиться в суд с иском о прекращении нарушения и возмещении причиненного ущерба.

Рекомендуется собрать дополнительные доказательства нарушения (например, аудиозаписи шума, свидетельские показания жильцов) и обратиться в компетентные органы для защиты своих прав.