Вы приняли на работу молодого способного специалиста, только окончившего престижный институт. Он отлично справляется с работой. Уже закончил несколько проектов, и клиенты им очень довольны. Вместе с тем он резок и заносчив в общении с другими работниками, особенно с обслуживающим персоналом. Вы каждый день получаете такого рода сигналы, а сегодня поступило письменное заявление по поводу его грубости. Какие замечания и каким образом необходимо сделать молодому специалисту, чтобы изменить его стиль общения в коллективе?

Первым шагом будет проведение индивидуального разговора с молодым специалистом. Во время этого разговора необходимо подчеркнуть его профессиональные достижения и способности, но также обратить внимание на его стиль общения с коллегами.

Следует объяснить, что важно не только выполнять работу качественно, но и поддерживать хорошие отношения с другими сотрудниками. Подчеркните, что уважение к коллегам и обслуживающему персоналу является неотъемлемой частью профессионального поведения.

Предложите молодому специалисту провести тренинг по коммуникационным навыкам или посетить курсы по развитию soft skills. Это поможет ему осознать важность уважительного общения и научиться эффективно взаимодействовать с коллегами.

Напомните, что умение работать в команде и поддерживать позитивные отношения с окружающими является ключевым фактором успешной карьеры. Поддерживайте молодого специалиста, но одновременно стимулируйте его к изменениям в стиле общения.